Secabo Secabo termo preše. STAHLS Stahls termo preše. DTF folija 60cm/100m - 59,90€

Opći uvjeti korištenja web trgovine

Zadnje ažuriranje: 12. srpnja 2026.

Web trgovinom dtfprint.hr upravlja Studio A5 j.d.o.o., Josipa Lenca Spodolčeva 5, 51000 Rijeka, Hrvatska, OIB: 43566265122 (u nastavku „Prodavatelj” ili „mi”). Kupnjom putem naše web trgovine potvrđujete da ste ove uvjete pročitali, razumjeli i prihvatili. Uvjete možemo povremeno izmijeniti; na narudžbu se primjenjuje verzija važeća u trenutku naručivanja.

1. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (€) bez PDV-a. PDV (25 %) i troškovi dostave obračunavaju se i jasno prikazuju u košarici prije potvrde narudžbe. Za poslovne kupce iz drugih država članica EU-a s valjanim PDV identifikacijskim brojem (provjera u sustavu VIES) primjenjuje se prijenos porezne obveze (reverse charge). Zadržavamo pravo izmjene cijena; na već potvrđene narudžbe izmjene ne utječu. U slučaju očite pogreške u cijeni ili opisu proizvoda (tipfeler, tehnička greška) zadržavamo pravo raskinuti ugovor, o čemu ćemo vas odmah obavijestiti i vratiti sva izvršena plaćanja.

2. Naručivanje i plaćanje

Narudžba se sklapa na hrvatskom jeziku (ili jeziku sučelja koji odaberete). Nakon predaje narudžbe primit ćete e-mail potvrdu s brojem narudžbe. Plaćanje je moguće:

3. Proizvodi izrađeni po narudžbi (DTF preslikači)

DTF gangsheet role izrađene u našem online dizajneru i preslikači naručeni uploadom vlastitog PDF-a izrađuju se isključivo prema datotekama koje ste nam dostavili, bez izmjena, dorada ili provjera s naše strane, osim ako to nije izričito i unaprijed dogovoreno.

3.1. Vaše datoteke — vaša odgovornost

Kupac je odgovoran dostaviti datoteke spremne za tisak (print-ready): ispravnih dimenzija, rezolucije (najmanje 300 dpi u stvarnoj veličini ispisa), očišćene pozadine i bez tehničkih grešaka, prema našim uputama za pripremu datoteka. Ispisujemo točno ono što je poslano — reklamacije zbog grešaka, propusta ili neodgovarajuće pripreme u dostavljenim datotekama ne možemo uvažiti.

3.2. Boje: RGB, CMYK i ono što printer stvarno može otisnuti

Ekrani prikazuju boje miješanjem svjetla (RGB), a printeri miješanjem tinte (CMYK). Naši DTF printeri ispisuju u CMYK prostoru boja (uz bijelu podlogu). Ako dostavite grafiku u RGB-u ili s Pantone bojama, RIP softver će je pri ispisu automatski konvertirati u najbližu nijansu koju CMYK može reproducirati, koristeći ICC profile boja.

Pritom vrijedi fizikalno ograničenje: CMYK gamut (raspon boja) manji je od RGB gamuta. Vrlo zasićene i „neonske” nijanse — jarko zelena, električno plava, intenzivna magenta/roza, svijetlo narančasta — na ekranu postoje, ali ih nijedan CMYK printer ne može otisnuti; konverzija ih zamjenjuje najbližom ispisivom nijansom, pa u tisku djeluju tamnije ili manje zasićeno. Zato preporučujemo pripremu u CMYK profilu (npr. FOGRA39 / Coated) i provjeru „soft proof” prikazom u vašem grafičkom alatu. Odstupanja boja nastala RGB→CMYK konverzijom nisu nedostatak proizvoda i ne mogu biti osnova za reklamaciju.

3.3. Sitni detalji, tanke linije i bijela podloga

Ispod svake boje DTF printer ispisuje bijelu podložnu boju koja mora biti neznatno manja (uža) od grafike iznad nje kako ne bi virila iz ruba. Kod izrazito tankih linija za to jednostavno nema mjesta: minimalna pouzdana širina linije je 0,6 mm (1,75 pt), a kod višebojnih sitnih detalja i malog obojenog teksta preporučujemo i više. Elementi tanji od toga mogu se otisnuti isprekidano, bez podloge (pa boja na tamnim podlogama izgleda prozirno) ili se uopće ne otisnuti; sitni „negativni” detalji (izrezi unutar grafike) mogu se zaliti. Takva ograničenja tehnologije nisu nedostatak proizvoda.

3.4. Prozirnost i polutransparentni pikseli

DTF preslikač nema „poluprozirnost”: ispod svakog vidljivog piksela ispisuje se puna bijela podloga. Polutransparentni pikseli (sjene, sjaj, gradijenti koji blijede u prozirno, loše očišćeni rubovi PNG/JPEG datoteka) u tisku dobivaju bijelu podlogu i izgledaju kao svijetli rub ili „halo” oko grafike. Prije slanja uklonite polutransparentne piksele i provjerite rubove grafike.

3.5. Ekran nije otisak

Prikaz boja na vašem monitoru ovisi o njegovim postavkama i kalibraciji te se može razlikovati od otiska. Razlika između boje na ekranu i boje na otisku, u granicama uobičajenim za CMYK tisak, nije nedostatak proizvoda.

3.6. Rok izrade

Preslikače u pravilu ispisujemo u roku od 24–48 sati (radnim danima) od zaprimljene narudžbe, odnosno od vidljive uplate kod plaćanja na račun. U razdobljima povećanog obujma posla (blagdani, akcije, sezonske gužve) rok izrade može biti dulji — uvijek dajemo sve od sebe da ispišemo što prije. Rok izrade nije ugovoreni fiksni rok isporuke. Ako vam je termin kritičan, kontaktirajte nas prije narudžbe; gdje je dostupna, možete odabrati i uslugu ekspresne izrade u 24 h.

4. Dostava

Pošiljke predajemo dostavnoj službi DPD (uz mogućnost osobnog preuzimanja, ako je ponuđeno pri naplati). Troškovi dostave prikazuju se u košarici prije potvrde narudžbe.

Rokovi dostave ovise o dostavnoj službi i na njih nakon predaje pošiljke ne možemo utjecati. Uobičajeno DPD isporučuje unutar Hrvatske u 1–3 radna dana, a u ostale zemlje EU-a u 2–7 radnih dana; navedeni rokovi su orijentacijski, nisu ugovoreni i mogu se produljiti (vremenske prilike, blagdani, viša sila, otoci s trajektnom dostavom i sl.). Ukupno vrijeme do isporuke = rok izrade (točka 3.6.) + vrijeme dostave.

Pri preuzimanju provjerite pošiljku: vidljiva oštećenja ambalaže ili sadržaja odmah zapišite s dostavljačem i javite nam u roku od 24 sata, po mogućnosti s fotografijama — to nam omogućuje reklamaciju prema dostavnoj službi.

5. Povrat i reklamacije

5.1. Standardni proizvodi sa zalihe

Potrošači (fizičke osobe) imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Proizvodi moraju biti nekorišteni, neotvoreni i u originalnom pakiranju; trošak povratne dostave snosi kupac. Pravo se ne odnosi na kupnje pravnih osoba (B2B).

5.2. Tiskani proizvodi po narudžbi — bez prava na povrat

DTF gangsheet role i preslikači ispisani iz vaših datoteka roba su izrađena prema specifikaciji kupca. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na takvu robu ne postoji pravo jednostranog raskida ugovora (povrata). Povrat ili ponovna izrada tiskanih proizvoda moguća je isključivo kada je pogreška na našoj strani, na primjer:

U tom slučaju besplatno ćemo ponovno ispisati ono što nedostaje ili je pogrešno isporučeno i poslati vam ga bez dodatnih troškova. Pogreškom na našoj strani ne smatraju se odstupanja koja proizlaze iz dostavljene datoteke ni tehnološka ograničenja opisana u točki 3. (RGB→CMYK konverzija, tanke linije, polutransparentni pikseli, razlika ekran–otisak).

5.3. Apliciranje i održavanje

Kvaliteta i trajnost apliciranog preslikača ovise o ispravnom apliciranju (temperatura, pritisak, vrijeme prešanja, vrsta tekstila) i održavanju (pranje na nižim temperaturama, izvrnuto, bez sušilice), na što nemamo utjecaj. Ne odgovaramo za štetu na tekstilu ili preslikaču nastalu neispravnim apliciranjem ili održavanjem. Upute su dostupne na stranici Apliciranje preslikača; preporučujemo probno prešanje prije serijske proizvodnje.

5.4. Postupak reklamacije

Reklamacije zaprimamo pisanim putem na info@dtfprint.hr (po mogućnosti s brojem narudžbe i fotografijama). Na svaku reklamaciju odgovorit ćemo u zakonskom roku od 15 dana. Za materijalne nedostatke robe odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

6. Odgovornost za upotrebu proizvoda

Repromaterijali (boje, ljepila, sredstva za čišćenje, folije i dr.) namijenjeni su stručnoj uporabi. Ne odgovaramo za štetu na vašim printerima, prešama ili drugoj opremi nastalu nestručnom ili neodgovarajućom uporabom proizvoda. Prije prve uporabe preporučujemo testiranje na manjoj količini i provjeru kompatibilnosti s vašom opremom, po potrebi uz konzultaciju s proizvođačem uređaja.

Trudimo se da su svi podaci o proizvodima točni i ažurni, ali ne možemo jamčiti potpunu točnost svih specifikacija. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode i ne moraju u svim detaljima odgovarati isporučenom proizvodu; takva odstupanja (uključujući razlike u percepciji boja zbog postavki monitora) nisu nedostatak proizvoda. Ako naručeni proizvod nije raspoloživ, obavijestit ćemo vas o roku dobave ili ponuditi najbližu raspoloživu alternativu, odnosno povrat uplaćenog.

7. Osobni podaci

Osobne podatke obrađujemo isključivo radi obrade narudžbi i u skladu s našim Pravilima privatnosti i kolačića.

8. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Sporove ćemo nastojati riješiti mirnim putem; u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud u Rijeci, s time da potrošačima ostaju sva prava prema propisima o zaštiti potrošača, uključujući podnošenje prigovora i pokretanje postupka pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

9. Kontakt

Za sva pitanja o ovim uvjetima dostupni smo na info@dtfprint.hr i +385 91 460 70 10.