Secabo Secabo Transferpressen. STAHLS Stahls Transferpressen. DTF-Folie 60cm/100m - 59,90€

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Webshops

Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026

Der Webshop dtfprint.hr wird betrieben von Studio A5 j.d.o.o., Josipa Lenca Spodolčeva 5, 51000 Rijeka, Kroatien, Steuernummer (OIB): 43566265122 (der „Verkäufer“, „wir“). Mit dem Kauf über unseren Webshop bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wir können die Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern; für Ihre Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.

1. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) ohne MwSt. angegeben. MwSt. (25 %) und Versandkosten werden im Warenkorb vor Bestellbestätigung berechnet und klar ausgewiesen. Für Geschäftskunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. (VIES-Prüfung) gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Preisänderungen bleiben vorbehalten; bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen. Bei offensichtlichen Fehlern in Preis oder Produktbeschreibung (Tippfehler, technischer Fehler) behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor; in diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten alle geleisteten Zahlungen.

2. Bestellung und Zahlung

Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Zahlungsmöglichkeiten:

3. Individuell gedruckte Produkte (DTF-Transfers)

DTF-Gangsheet-Rollen aus unserem Online-Designer und Transfers, die per Upload Ihrer eigenen PDF bestellt werden, fertigen wir ausschließlich nach den von Ihnen gelieferten Dateien — ohne Änderungen, Korrekturen oder Prüfungen unsererseits, sofern nicht ausdrücklich und im Voraus vereinbart.

3.1. Ihre Dateien — Ihre Verantwortung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, druckfertige Dateien zu liefern: korrekte Maße, ausreichende Auflösung (mindestens 300 dpi in tatsächlicher Druckgröße), saubere Hintergründe und keine technischen Fehler, gemäß unserer Anleitung zur Dateivorbereitung. Wir drucken exakt das, was Sie senden — Reklamationen aufgrund von Fehlern, Auslassungen oder unzureichender Vorbereitung der gelieferten Dateien können nicht anerkannt werden.

3.2. Farben: RGB, CMYK und was ein Drucker physikalisch kann

Bildschirme erzeugen Farben durch Mischen von Licht (RGB), Drucker durch Mischen von Tinte (CMYK). Unsere DTF-Drucker drucken im CMYK-Farbraum (plus weiße Unterlegung). Liefern Sie Grafiken in RGB oder mit Pantone-Farben, konvertiert die RIP-Software sie beim Druck automatisch mithilfe von ICC-Farbprofilen in den nächstliegenden in CMYK reproduzierbaren Farbton.

Dabei gilt eine physikalische Grenze: der CMYK-Gamut (Farbumfang) ist kleiner als der RGB-Gamut. Stark gesättigte „Neon“-Töne — leuchtendes Grün, Elektroblau, intensives Magenta/Pink, helles Orange — existieren am Bildschirm, können aber von keinem CMYK-Drucker gedruckt werden; die Konvertierung ersetzt sie durch den nächstliegenden druckbaren Ton, wodurch sie im Druck dunkler oder weniger gesättigt wirken. Wir empfehlen daher die Vorbereitung in einem CMYK-Profil (z. B. FOGRA39 / Coated) und die Kontrolle per Softproof in Ihrer Grafiksoftware. Farbabweichungen durch die RGB→CMYK-Konvertierung sind kein Produktmangel und keine Reklamationsgrundlage.

3.3. Feine Details, dünne Linien und die weiße Unterlegung

Unter jeder Farbe druckt ein DTF-Drucker eine weiße Unterlegung, die etwas kleiner (unterfüllt) sein muss als die Grafik darüber, damit sie an den Rändern nicht hervorschaut. Bei extrem dünnen Linien fehlt dafür schlicht der Platz: die minimale zuverlässige Linienstärke beträgt 0,6 mm (1,75 pt); bei mehrfarbigen feinen Details und kleinem farbigem Text empfehlen wir mehr. Dünnere Elemente können unterbrochen, ohne Unterlegung (die Farbe wirkt auf dunklen Textilien durchscheinend) oder gar nicht gedruckt werden; winzige „negative“ Details (Aussparungen in der Grafik) können zulaufen. Diese technologischen Grenzen sind kein Produktmangel.

3.4. Transparenz und halbtransparente Pixel

Ein DTF-Transfer kennt keine „Halbtransparenz“: Unter jedem sichtbaren Pixel wird eine volle weiße Unterlegung gedruckt. Halbtransparente Pixel (Schatten, Glüheffekte, ins Transparente auslaufende Verläufe, schlecht freigestellte Ränder von PNG/JPEG-Dateien) erhalten im Druck eine weiße Unterlegung und erscheinen als heller Rand oder „Halo“ um die Grafik. Entfernen Sie halbtransparente Pixel und prüfen Sie die Ränder vor dem Upload.

3.5. Bildschirm ist nicht Druck

Die Farbdarstellung Ihres Monitors hängt von dessen Einstellungen und Kalibrierung ab und kann vom Druckergebnis abweichen. Eine Abweichung zwischen Bildschirm- und Druckfarbe im für den CMYK-Druck üblichen Rahmen ist kein Produktmangel.

3.6. Produktionszeit

Transfers drucken wir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (an Werktagen) nach Bestelleingang bzw. nach Zahlungseingang bei Überweisung. In Zeiten erhöhten Auftragsvolumens (Feiertage, Aktionen, Saisonspitzen) kann die Produktion länger dauern — wir geben stets unser Bestes, so schnell wie möglich zu drucken. Die Produktionszeit ist keine vertraglich fest zugesagte Lieferfrist. Ist Ihr Termin kritisch, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung; wo angeboten, können Sie auch den 24-Stunden-Expressservice wählen.

4. Versand

Sendungen übergeben wir an DPD (Selbstabholung möglich, sofern an der Kasse angeboten). Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Bestellbestätigung angezeigt.

Die Lieferzeiten hängen vom Zustelldienst ab und liegen nach Übergabe des Pakets außerhalb unseres Einflusses. DPD liefert üblicherweise innerhalb Kroatiens in 1–3 Werktagen und in andere EU-Länder in 2–7 Werktagen; diese Angaben sind Richtwerte, nicht vertraglich zugesichert, und können sich verlängern (Wetter, Feiertage, höhere Gewalt, Fährinseln usw.). Gesamtzeit bis zur Lieferung = Produktionszeit (Abschnitt 3.6) + Laufzeit des Zustelldienstes.

Prüfen Sie das Paket bei Erhalt: Sichtbare Schäden an Verpackung oder Inhalt sofort mit dem Zusteller protokollieren und uns innerhalb von 24 Stunden melden, idealerweise mit Fotos — nur so können wir beim Zustelldienst reklamieren.

5. Rückgabe und Reklamationen

5.1. Standard-Lagerprodukte

Verbraucher (natürliche Personen) können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, gemäß Verbraucherschutzrecht. Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung sein; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Für Geschäftskäufe (B2B) gilt dieses Recht nicht.

5.2. Individuell gedruckte Produkte — kein Rückgaberecht

DTF-Gangsheet-Rollen und aus Ihren Dateien gedruckte Transfers sind nach Kundenspezifikation angefertigte Ware. Nach Verbraucherschutzrecht besteht für solche Ware kein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht. Eine Rückgabe oder ein Neudruck gedruckter Produkte ist nur möglich, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, zum Beispiel:

In diesem Fall drucken wir das Fehlende oder falsch Gelieferte kostenlos nach und senden es Ihnen ohne zusätzliche Kosten zu. Abweichungen, die aus der gelieferten Datei stammen, sowie die in Abschnitt 3 beschriebenen technologischen Grenzen (RGB→CMYK-Konvertierung, dünne Linien, halbtransparente Pixel, Bildschirm-Druck-Unterschiede) gelten nicht als Fehler unsererseits.

5.3. Applikation und Pflege

Qualität und Haltbarkeit eines applizierten Transfers hängen von der korrekten Applikation (Temperatur, Druck, Presszeit, Textilart) und Pflege (Waschen bei niedrigeren Temperaturen, auf links, kein Trockner) ab, worauf wir keinen Einfluss haben. Für Schäden an Textilien oder Transfers durch fehlerhafte Applikation oder Pflege haften wir nicht. Anleitungen finden Sie auf der Seite Transfer-Applikation; wir empfehlen einen Testdruck vor Serienproduktion.

5.4. Reklamationsverfahren

Reklamationen nehmen wir schriftlich unter info@dtfprint.hr entgegen (idealerweise mit Bestellnummer und Fotos). Wir beantworten jede Reklamation innerhalb der gesetzlichen Frist von 15 Tagen. Für Sachmängel haften wir nach dem kroatischen Obligationenrecht.

6. Verantwortung für die Produktverwendung

Verbrauchsmaterialien (Tinten, Klebepulver, Reinigungsmittel, Folien usw.) sind für den professionellen Gebrauch bestimmt. Für Schäden an Ihren Druckern, Pressen oder sonstiger Ausrüstung durch unsachgemäße oder ungeeignete Verwendung der Produkte haften wir nicht. Vor der ersten Verwendung empfehlen wir einen Test mit kleiner Menge und die Prüfung der Kompatibilität mit Ihrer Ausrüstung, ggf. in Absprache mit dem Gerätehersteller.

Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Produktinformationen, können jedoch nicht die vollständige Richtigkeit aller Spezifikationen garantieren. Produktfotos sind illustrativ und müssen dem gelieferten Produkt nicht in jedem Detail entsprechen; solche Abweichungen (einschließlich Farbwahrnehmungsunterschieden durch Monitoreinstellungen) sind kein Produktmangel. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie über die Lieferzeit oder bieten die nächstliegende verfügbare Alternative bzw. eine Rückerstattung an.

7. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bestellabwicklung, gemäß unserer Datenschutz- & Cookie-Erklärung.

8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt kroatisches Recht. Streitigkeiten versuchen wir gütlich beizulegen; andernfalls ist das sachlich zuständige Gericht in Rijeka zuständig, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich Beschwerden und alternativer Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter info@dtfprint.hr oder +385 91 460 70 10.